22 4월 Lấy sự hài lòng của người nộp thuế làm căn cứ cải tiến thủ tục hành chính thuế
Cục Thuế đặt mục tiêu đến năm 2026, cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); 100% chế độ báo cáo của doanh nghiệp (DN) được thực hiện điện tử; 100% TTHC đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình.
Tự động hóa quy trình xử lý, trả kết quả thủ tục thuế
Cục Thuế vừa tổ chức Hội thảo lấy ý kiến về phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thuế, nhằm thực hiện Công điện số 22/CĐ-TTg ngày 9/3/2025 (Công điện 22) của Thủ tướng Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm về cắt giảm TTHC, cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.
| Tinh gọn từ 304 xuống còn 219 TTHC
“Bộ TTHC thuế hiện hành được tinh gọn từ 304 TTHC xuống còn 219 TTHC. Kết quả trên thể hiện quyết tâm cao độ của ngành Thuế trong việc chuyển từ tư duy “quản lý hành chính” sang “phục vụ”, với phương châm nhất quán “Lấy người dân, DN làm trung tâm để phục vụ.” Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh |
Tại công điện 22, Chính phủ giao nhiệm vụ cho các bộ, cơ quan địa phương cắt giảm, đơn giản hóa quy định, TTHC “bảo đảm giảm ít nhất 30% thời gian xử lý TTHC, ít nhất 30% chi phí kinh doanh (chi phí tuân thủ), bãi bỏ 30% điều kiện kinh doanh không cần thiết; thực hiện các thủ tục liên quan đến DN trên môi trường điện tử, bảo đảm thông suốt, liền mạch, hiệu quả”.
Tiếp đó, ngày 26/3/2025, Chính phủ ban hành Nghị quyết số 66/NQ-CP về Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2025 và 2026. Theo đó, giao nhiệm vụ năm 2025, cắt giảm, đơn giản hóa ngay TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh bảo đảm bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết của các TTHC, 30% chi phí tuân thủ TTHC.
Năm 2026, cắt giảm 50% thời gian giải quyết TTHC, 50% chi phí tuân thủ TTHC so với năm 2024; 100% chế độ báo cáo của DN được thực hiện điện tử; 100% TTHC đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình.
Phó Cục trưởng Cục Thuế Đặng Ngọc Minh cho biết, căn cứ chỉ đạo của Chính phủ và trên cơ sở phân tích các tồn tại, hạn chế, Cục Thuế đã nghiên cứu, đánh giá toàn diện bộ TTHC hiện hành và xây dựng phương án cải cách mang tính khả thi, phù hợp với thực tiễn quản lý và hướng đến phục vụ tốt hơn cho người dân, DN.
Theo đó, đối với nhiệm vụ điện tử hóa toàn diện TTHC, Cục Thuế sẽ triển khai đầy đủ 100% các dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với TTHC trong lĩnh vực thuế.
Đẩy mạnh tích hợp với Cổng dịch vụ công Quốc gia và các hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia như cơ sở dữ liệu về dân cư, DN, bảo hiểm xã hội… Tự động hóa quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả thủ tục thuế thông qua hệ thống phần mềm quản lý hiện đại. Nâng cấp các ứng dụng công nghệ thông tin về quản lý thuế, tăng cường tái sử dụng thông tin đã được số hóa, giảm thiểu việc NNT phải kê khai lại các dữ liệu mà cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác đã lưu trữ, từ đó nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ và tiết kiệm thời gian cho cả người dân và cơ quan thuế.
Đối với nhiệm vụ cắt giảm, đơn giản hóa, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, giấy tờ, Cục Thuế triển khai rà soát, đánh giá toàn diện thành phần hồ sơ, biểu mẫu, giấy tờ trong từng TTHC thuế để xác định rõ những nội dung trùng lặp, không còn phù hợp hoặc đã có sẵn trong các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu nội ngành. Đề xuất bãi bỏ hoặc thay thế các loại giấy tờ, phụ lục, tờ khai trên cơ sở tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa.
Chuẩn hóa nội dung biểu mẫu, đơn giản hóa cách diễn đạt theo hướng rõ ràng, dễ hiểu, dễ thực hiện; giúp người dân, DN thực hiện TTHC một cách nhanh chóng, thuận lợi. Đồng thời, Cục Thuế triển khai lấy ý kiến người dân, DN định kỳ về mức độ hài lòng đối với các TTHC thuế để làm căn cứ cải tiến.