Ngành Thuế tập trung nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong thi hành công vụ

Sáng nay (22/3), Cục Thuế tổ chức Lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong thi hành công vụ cho công chức thuế tại Chi cục Thuế khu vực II và trực tuyến tại điểm cầu Cục Thuế và điểm cầu các Chi cục Thuế khu vực. Tham gia giảng dạy tại buổi tập huấn có giảng viên TS. Huỳnh Văn Thông – nguyên Trưởng khoa Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh.

Phát biểu khai mạc buổi tập huấn, Chi Cục trưởng Chi cục Thuế khu vực II Nguyễn Nam Bình cho biết, từ đầu tháng 3, cơ quan Thuế triển khai chuyển đổi cơ cấu tổ chức bộ máy mới theo chỉ đạo của Bộ Tài Chính. Song song với công tác chuyển đổi, Cục Thuế đã triển khai các chuyên đề tập huấn chuyên môn và kỹ năng cho công chức thuế toàn ngành đáp ứng công tác vận hành tổ chức bộ máy mới và yêu cầu nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống thuế hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.

Chuyên đề tập huấn “Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp ứng xử trong thi hành công vụ đối với công chức hệ thống thuế” nằm trong kế hoạch tập huấn của Cục Thuế và là chuyên đề được Lãnh đạo ngành Thuế rất quan tâm và chỉ đạo tổ chức tập huấn ngay sau khi tổ chức bộ máy mới chính thức vận hành với quyết tâm hướng đến xây dựng hệ thống thuế vì dân phục vụ, xây dựng lực lượng công chức thuế chuyên nghiệp, thân thiện với nhân dân, tận tâm, tận lực trong thực thi công vụ.

“Chi cục Thuế khu vực II rất vinh dự được Cục Thuế tin tưởng lựa chọn làm địa điểm tổ chức sự kiện tập huấn quan trọng này và được phát sóng trực tuyến tới 20 điểm cầu của cơ quan thuế trên cả nước. Đây là một chương trình đào tạo quan trọng, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm cho đội ngũ công chức thuế, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác quản lý thuế.” – Chi cục trưởng Nguyễn Nam Bình chia sẻ.

Thay mặt ban lãnh đạo Chi cục Thuế khu vực II, Chi Cục trưởng Nguyễn Nam Bình cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến Cục Thuế và giảng viên TS. Huỳnh Văn Thông. Với kinh nghiệm, kiến thức sâu rộng và phương pháp giảng dạy hiện đại, Chi Cục trưởng tin rằng Thầy sẽ mang đến cho các công chức thuế tham dự khóa học những bài học quý giá, giúp mỗi công chức thuế hoàn thiện hơn kỹ năng giao tiếp của mình.

Theo giảng viên TS. Huỳnh Văn Thông, trong thời lượng tập huấn là 01 ngày Thứ bảy (22/3) với những nội dung được Thầy chia sẻ gồm: (i) Văn hóa giao tiếp trong môi trường công vụ ngành Thuế trong bối cảnh mới; (ii) Hướng dẫn một số kỹ năng hỗ trợ cần thiết để nâng cao hiệu quả giao tiếp trong môi trường công vụ cho công chức ngành Thuế, TS. Huỳnh Văn Thông mong muốn các công chức thuế bên cạnh việc tập trung lắng nghe thì cần có những trao đổi với giảng viên về những kỹ năng, những tình huống trong thực tế thi hành nhiệm vụ để được thầy trao đổi, thảo luận, làm rõ nhằm tích lũy cho bản thân những kiến thức bổ ích, rèn luyện thêm kỹ năng và áp dụng hiệu quả vào công việc thực tế, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và doanh nghiệp